POPUST NA USLUGE PRUŽANJA INTERNETA i TELEFONA

Korisnicima socijalnih usluga koji mogu ostvariti pravo na socijalno osjetljivi paket, a on predstavlja univerzalnu uslugu (fiksni internet – koji ne smije biti sporiji od 14 Mbit/s i telefon), teleoperateri će od 1. siječnja 2025. godine nuditi po cijeni od 6,77 € s uključenim PDV-om.

Pravo na socijalno osjetljivi paket mogu ostvariti sljedeće kategorije socijalno ugroženih:

- korisnici zajamčene minimalne naknade,

- korisnici inkluzivnog dodatka ako se nalaze u prvoj, drugoj ili trećoj razini dodatka a nije im osigurana usluga smještaja ili organizirano stanovanje,

- korisnici nacionalne naknade za starije osobe,

- korisnici novčane naknade za nezaposlene branitelje iz Domovinskog rata i članovi njihove obitelji,

- naknade za civilne stradalnike Domovinskog rata,

- korisnici prava za naknadu za ugroženog kupca energenata,

- članovi kućanstva navedenih kategorija.

 

Obveza pružanja univerzalne usluge odnosi se prvenstveno na Hrvatski Telekom, a od 2025. godine istu imaju A1 u 19, a Telemach u 5 geografskih područja. Korisnici kod svakoga od operatera mogu provjeriti mogu li ostvariti navedenu uslugu. U Hrvatskom Telekomu navedena povlastica odnosi se na paket MAXnet.

 

Da bi uslugu mogli koristiti potrebno je:

1.         podnijeti zahtjev operatoru i

2.         potvrditi status rješenjem ili potvrdom od mjerodavne institucije kao dokazom ostvarivanja prava.